نبذه عن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة :

تسعى كل مؤسسة للوصول إلى رضا عملائها الكامل ومنحهم أفضل تجربة شرائية وخدمية ممكنة، وبالرغم من صعوبة تحقيق هذه الرغبة في بعض من الصناعات، فإن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة، ستجعل بالإمكان تحقيق ذلك بسهولة.

من خلال مجموعة من الكورسات المتخصصة والاحترافية في مجال البيع والبيع بالتجزئة، تأخذنا دبلومة مهارات البيع بالتجزئة في رحلة شاملة حول أهم المفاهيم والأقسام الأساسية في هذا المجال، بالإضافة إلى مواكبة أهم التطورات الجارية فيه، بدايةً من تعلم وضع نظام بيعي قوي والتعرف على الأساليب المتبعة في التعامل مع الاعتراضات والشكاوى، مروراً بمعرفة الصورة النمطية عن البائع وأهم المنتجات التي يتم بيعها وتسويقه، وشرح أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها البائع المحترف، وأهمية الموازنة بين الجانب الإنساني والمهني، وصولًا لكيفية التعامل مع الاعتراضات وعرض أهم النصائح لاستخدامUp Selling & Cross Selling بشكل فعال.

بجانب ما سبق، فإن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة تضم مجموعة من الكورسات المتخصصة الأخرى، والتي تتناول كل من مهارات التواصل، وأقوى الأساليب النفسية لبناء علاقات مؤثرة مع العملاء والمستهلكين، وطريقة زيادة المبيعات ورفع القوى التنافسية، والتعرف على خطوات المحادثة البيعية الناجحة وطرق الحديث الفعالة التي تساعدنا في الوصول لصفقات بيع ناجحة.

الدورات التدريبية للدبلومة

مهارات التواصل

لا شك أن التواصل الفعال من أهم المهارات الحياتية على الإطلاق. فهو يساعدنا على فهم الآخر وتقبله، ويساعدنا أيضاً على ترك انطباعات جيدة لدى الآخرين. من خ

مصطفى نوارج

4 (205)

132053

خدمة العملاء

التعامل مع العملاء يحتاج إلى نوع من المهارات الاتصالية الخاصة بالإضافة إلى نسبة من الموهبة والقبول الذاتي. من خلال كورس خدمة العملاء سنساعدك فى معرفة

أسماء الشرقاوي

4 (132)

228387

فن البيع

سنتعلم من خلال كورس فن البيع كل ما يتعلق بإتمام صفقة بيع ناجحة، بداية من وضع نظام بيعي قوي، وصولًا لأهم الاستراتيجيات المتبعة لإتمام صفقات ناجحة

محمد الباز

5 (339)

696219

مهارات البيع للمحترفين

من خلال كورس مهارات البيع للمحترفين ستتعلم أهم المهارات والاستراتيجيات التي يمارسها أمهر مندوبي ومسؤولي المبيعات في العالم، فالكورس يبدأ معك خطوة بخطو

عمرو ندى

4 (143)

108973

استراتيجيات أمهر البائعين - الجزء الأول

تعلم فن البيع ومهارات البائع المحترف وذلك من خلال كورس تدريبي متكامل مكون من جزئين، ننقل فيه خبرة أمهر البائعين فى العالم، حيث نتطرق إلى أكثر من 35 اس

محمد شريف

5 (51)

45962

استراتيجيات أمهر البائعين - الجزء الثاني

نستكمل في الجزء الثاني من كورس استراتيجيات أمهر البائعين، أهم الاستراتيجيات المستخدمة فى جذب العملاء وإقناعهم بالمنتج أو الخدمة المعروضة، بداية من شرح

محمد شريف

5 (36)

38468

أساسيات البيع بالتجزئة

من خلال كورس أساسيات البيع بالتجزئة سنأخذك في رحلة شاملة حول استراتيجيات هذا النوع من المبيعات وأهم المهارات المستخدمة فيه، بداية من أهم أساليب البيع

أحمد كامل

5 (17)

26974

أنماط العملاء

تؤثر العوامل النفسية والإجتماعية والثقافية على أنماط العملاء وطبيعة استجابتهم الشرائية، فهناك من يفضل تزويده بالعديد من الدلائل والحجج المنطقية، هناك

إيهاب الفضالي

5 (16)

14836

بيع المشكلة والحل للعميل

الهدف الرئيسي لهذا الكورس هو مساعدة المشاركين على اكتساب المعلومات والمهارات والسلوكيات اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع، عن طريق تناول ك

مصطفى نوارج

5 (114)

55097

بيع المزايا العاطفية للمنتج

يحتاج كل منتج إلى ميزة تنافسية تساعده على التميز واختراق السوق المستهدف بسهولة؛ من خلال كورس بيع المزايا العاطفية للمنتج، ستتعلم كل التكتيكات اللازمة

مصطفى نوارج

5 (87)

38547

البيع باستخدام العلاقات الودية

من خلال كورس البيع باستخدام العلاقات الودية ستتمكن من فهم الطرق الناجحة للتعامل مع العملاء وبناء علاقات ودية معهم، بداية من الفرق بين العميل العقلانى

مصطفى نوارج

5 (14)

13444

البيع عبر الهاتف

رغم التطور التكنولوجي الهائل واستحداث طرق جديدة في البيع، ما زال البيع عن طريق التليفون هو الطريقة الأكثر والأسهل في إجراء عملية بيع ناجحة، مع هذا فإن

أحمد زيدان

5 (132)

110858

تفصيل المحادثة البيعية

تعد المحادثة البيعية الركيزة الاساسية للقيام بصفقة بيع ناجحة، فالوقت المحدود الذي تحظه مع العميل المستهدف قد يكون الخطوة الأولى لأن يصبح عميل وافى إلى

مصطفى نوارج

5 (97)

44300

مواجهة اعتراضات العميل

من أصعب الأمور التي لا مفر من مواجهتها عن العمل فى قسم المبيعات، هو اللجوء إلى التعامل مع العملاء المعترضين أو الغاضبين؛ فالأمر حساس للغاية وأى خطأ في

مصطفى نوارج

5 (26)

20553

إدارة غضب وشكاوى العملاء

يهدف الكورس إلى رفع مهارة المتعاملين مع العملاء في الخطوط الأمامية، حيث يساعدهم فى فهم الغضب والآليات الدفاعية ضده، ما هي احتياجات العميل وكيفية العمل

أسماء شوقي

5 (19)

27833

كيف تنهي صفقة بنجاح

لكى تصل إلى صفقة بيع ناجحة، هناك العديد من الاستراتيجيات والأساليب اللازم إتباعها، بدأ بإختيار الوقت والمكان المناسب، مرورًا بطريقة صياغة الأسئلة والإ

محمود عبد الحميد

4 (8)

13942

الإكسل للمبيعات

هذا الكورس مناسب للعاملين فى مجال المحاسبة المالية والمبيعات باختلاف مستوياتهم ومهاهم الوظائفية؛ فالكورس يبدأ معك من نقطة الصفر فى مجال التعامل مع بر

مينا مراد

5 (41)

81057

دبلومة مهارات البيع بالتجزئة

الاعتمادات و التوثيقات

نبذه عن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة :

الدورات التدريبية للدبلومة