يمكن لسمعة الشركات مع مرور الوقت أن تتحول إلي رصيد تسويقي، فمن خلال كورس إدارة سمعة الشركات ستتعرف علي العلاقة بين سمعة الشركات والعلامة التجارية بالإضافة إلى التعرف على الفرق بين العلامة التجارية و الهوية و الشعار
وتتناول دورة إدارة سمعة الشركات التعرف على أهم مكونات سمعة العلامة التجارية من حيث العناصر الشفهية و البصرية والصوتية وغيرها من المكونات الهامة، استناداً على نموذج نموذج كوتلر ونموذج كيلر لسمعة العلامة التجارية
وفى نهاية كورس إدارة سمعة الشركات ستكون ملماً أيضاً بالمعايير الخاصة بتقييم العلامة التجارية، بالإضافة إلى بعض الأمثلة الخاصة بأشهر المؤسسات التى تعاملت مع مختلف الأزمات
استبيان العلامة التجارية
سمعة العلامة التجارية
نموذج هرم كيلر لسمعة العلامة التجارية
نموذج هرم المنافع للعلامة التجارية
عوامل كوتلر لسمعة العلامة التجارية
عملية الإبتكار ذي الخطوات الثلاث
خطة التعافي من الأضرار التي لحقت بالسمعة
موقع شركة نيلسين للأبحاث
موقع شركة ويرثين للاستشارات
موقع شركة ماكنزي للاستشارات والأبحاث
كتاب التسويق 4 - فيليب كوتلر
متوسط التصنيف
4
خصائص الكورس