دورة تدريبية إدارة غضب وشكاوى العملاء | أكاديمية اعمل بيزنس

تسجيل دخول

مستخدم جديد

الاستعلام عن الشهادات

إدارة غضب وشكاوى العملاء الرجوع الى الكورس

01 الاحتياجات الستة الأساسية للعميل 12:09
02 ماذا يتوقع منك العملاء 06:22
03 first come .. first serve 16:26
04 قل ولا تقل 07:42
05 مبدأ ثلاثية الاتصال 11:41
06 لغة الجسد 16:38
تدريب بدء التدريب

01 حملة ماكدونالز 10:38
تدريب بدء التدريب

اختبار بدء الاختبار