تعتبر مهارات التفاوض من أهم المهارات الواجب تعلمها فى حياتك العملية والاجتماعية، فمن خلال دورة مهارات التفاوض الفعال ستتعرف على مفهوم التفاوض و دوره المؤثر فى العمل و الاقتصاد والاستثمار بشكل عام
ويتناول كورس مهارات التفاوض الفعال معرفة أنواع التفاوض مثل التفاوض الأناني و التفاوض التكاملي وغيره من الأونواع الهامة، بالإضافة إلى معرفة العوامل المؤثرة فى عملية الإقناع مما يساهم فى الوصول إلى النتائج المرجوة
وفى نهاية دورة مهارات التفاوض الفعال ستكون قد تعرفت على أهم المهارات الواجب توافرها فى المفاوض الناجح، وكيفية التعامل مع القضايا التفاوضية الصعبة من خلال التعرف على استراتيجيات وتكنيكات التفاوض
ما هو التفاوض؟
لماذا نحتاج إلى التفاوض؟
التفاوض مقابل الإقناع
مهارات المفاوض
المرونة الموضوعية
أنواع المفاوضات
المراحل الثلاث للتفاوض
تبادل المعلومات
المساومة
الإغلاق
تفاوض للفوز، جيم توماس
التفاوض مهارات وإستراتيجيات، د.ثابت عبد الرحمن إدريس
التفاوض في الحياة والأعمال، د. مصطفي محمود أبو بكر
التفاوض الفعال في الحياة والأعمال، د. صديق محمد عفيفي
متوسط التصنيف
5
خصائص الكورس