الإدارة

إدارة النزاعات

لا مفر من حدوث النزاعات فى العمل، سواء كانت هذه النزاعات تتم بين الأفراد أو الأقسام المختلفة، من خلال هذة الدورة ستتعلم كيف يتم إدارة هذه الصراع..... المزيد

16373

( 4)

(30 )

تاريخ النشر 2020-08-31 11:16:53 تاريخ آخر تحديث 2022-02-27 13:06:17

الاعتمادات و التوثيقات

الأسئلة الشائعة اضافة الي الخطط الدراسية

وصف الدورة التدريبية

لا مفر من حدوث النزاعات فى العمل، سواء كانت هذه النزاعات تتم بين الأفراد أو الأقسام المختلفة،

من خلال هذة الدورة ستتعلم كيف يتم إدارة هذه الصراعات بطريقة إحترافية؟ وكيف يتم تشخيصها وعلى أى أساس يتم التعامل معها؟

من خلال كورس إدارة النزاعات ستتمكن من فهم مهام إدارة النزاعات في الشركات وما الاستراتيجيات الناجحة للتعامل معها، وكيف يتم حصر النتائج المترتبة عليها؟ وكيف يتم تجنب تكراره؟

محاور الدورة التدريبية

ماهية إدارة النزاعات؟
كيف تشخيص أنواع النزاعات؟
ماهي استراتيجيات إدارة النزاعات الناجحة؟
طرق حل النزاعات الإحترافية.

مراجع مساعدة

Conflict management - by DR. Kehinde Ohanmu
Conflict Resolution Models - Argosy University, Northern Virginia

المحاضرات

مقدمة

(شاهد مجاناً) 10:19

ماهية إدارة النزاعات